Kontakt i zgłoszenia

To jest punkt kontaktowy CrowdRelay Tickets. Wymagają go art. 11 i 12 aktu o usługach cyfrowych (DSA).

Punkt kontaktowy

Piszą tu do nas:

• użytkownicy serwisu,
• organy państw Unii Europejskiej,
• Komisja Europejska,
• Europejska Rada ds. Usług Cyfrowych.

Piszemy po polsku i po angielsku.

Odpowiada człowiek, nie automat.

Pytania o bilety

Organizator koncertu sprzedaje bilet. Masz pytanie o bilet, zwrot albo koncert? Napisz do organizatora. Jego dane są na stronie koncertu i w mailu z biletami.

Zgłoś treść niezgodną z prawem

Widzisz na stronie koncertu treść niezgodną z prawem? Napisz do nas na adres punktu kontaktowego.

W zgłoszeniu napisz:

• adres strony z tą treścią,
• dlaczego uważasz, że treść jest niezgodna z prawem,
• swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail,
• oświadczenie, że w dobrej wierze uważasz zgłoszenie za prawdziwe i pełne.

Gdy zgłaszasz wykorzystywanie seksualne dzieci, nie musisz podawać imienia, nazwiska ani e-maila.

Potwierdzimy, że dostaliśmy zgłoszenie. Rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki. Napiszemy, co postanowiliśmy.

Możemy usunąć treść albo ograniczyć konto organizatora. Wtedy podamy mu powód i powiemy, jak się odwołać.

Gdy podejrzewamy przestępstwo, które zagraża życiu lub bezpieczeństwu, zawiadamiamy organy ścigania.

Wszystkie koncerty